Termos de uso

Estes termos regem o uso do LOKRO, software de gestão de locação de imóveis oferecido por Lokro ([CPF/CNPJ — preencher]). Ao criar uma conta, você concorda com eles.

1. O serviço

O LOKRO ajuda locadores a organizar imóveis, inquilinos, contratos, cobranças e chamados, e oferece ao inquilino convidado um portal para consultar o contrato, pagar e abrir chamados. O LOKRO não é imobiliária, não intermedeia pagamentos de aluguel (o PIX cai direto na conta do locador) e não presta assessoria jurídica.

2. Conta

• Você é responsável pela veracidade dos dados que cadastra e pelo sigilo da sua senha.
• O locador só pode cadastrar dados de inquilinos com quem tenha relação de locação e deve ter base legal para tratá-los (LGPD).
• Podemos suspender contas usadas para fraude, cobrança abusiva ou qualquer finalidade ilegal.

3. Planos e pagamento

• O plano Free é gratuito, com os limites informados na página de planos.
• Ao concluir o cadastro, o locador recebe 7 dias do plano Max grátis, sem cartão. Ao fim do teste, a conta volta ao Free automaticamente.
• Os planos Pro e Max são cobrados por mês ou por ano, de forma antecipada e recorrente, pelo Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento: o acesso ao plano continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
• Pagamentos não são reembolsados proporcionalmente, salvo o direito de arrependimento de 7 dias da primeira contratação (art. 49 do CDC).
• Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.

4. Inteligência artificial

Recursos de IA (leitura de contratos, mensagens, resumos e assistente), disponíveis nos planos pagos conforme os créditos de cada plano, podem conter erros. Confira as informações antes de usá-las; a decisão final é sempre sua. Os cálculos de multa, juros e reajuste seguem o que estiver cadastrado no contrato.

5. Responsabilidades

Empregamos boas práticas de segurança e disponibilidade, mas o serviço é oferecido como está. Não respondemos por perdas decorrentes de dados cadastrados incorretamente, de indisponibilidade de serviços de terceiros (bancos, Banco Central, provedores) ou de decisões tomadas com base nas informações do sistema. Nossa responsabilidade, quando houver, limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

6. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo contato abaixo; os dados são apagados conforme a Política de Privacidade.

7. Contato e foro

Dúvidas: lokro2026@gmail.com. Fica eleito o foro de Teresina-PI, ressalvado o direito do consumidor de demandar no seu domicílio.